Blahoželám! Práve ste urobili prvý krok k tomu, aby ste sa zbavili trémy, keď s niekým musíte telefonovať v anglickom jazyku. Najjednoduchším spôsobom ako sa zlepšiť v angličtine, a to za veľmi krátky čas, je zbaviť sa niektorých chýb, ktoré robíme. V tomto prehľade sa môžete zoznámiť s piatimi najčastejšími chybami, ktoré väčšina ľudí robí bez toho, aby si to možno uvedomili.
Prvá chyba
Nie sme dosť zdvorilí! Skúste použiť zdvorilostné otázky a frázy, ktoré poznáte z bežnej komunikácie aj počas telefonovania.
Zbaviť sa prvej najčastejšej chyby je veľmi jednoduché, stačí keď si zapamätáte, že by ste mali byť zdvorilejší. Rôzne zdvorilostné otázky a frázy, ktoré poznáme z každodennej angličtiny, môžeme smelo použiť aj keď ide o telefonický hovor.
Určite poznáte frázu:
- I would like to … (Chcel by som…)
V bežnej angličtine ju používame namiesto strohej vety:
- I want to… (Chcem…)
Skúste ju nabudúce použiť:
- I would like to speak to Mr. Smith. (Chcel by som rozprávať s pánom Smithom.)
Túto vetu môžete aj skrátiť:
- I’d like to speak to Mr. Smith. (Chcel by som rozprávať s pánom Smithom.)
Samozrejme túto väzbu môžete použiť aj v podobe otázky:
- Would you like to leave a message? (Chceli by ste zanechať odkaz?)